Shipping policy
Politique d’Expédition – JAYPICOUTURE
1. Délais de Traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Durant les périodes de forte affluence, ce délai peut être prolongé.
2. Modes et Délais de Livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison selon la destination :
- France Métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions logistiques. JAYPICOUTURE ne peut être tenu responsable des retards dus aux services postaux ou aux douanes.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande en fonction de la destination et du poids du colis. Ces frais sont à la charge du client et non remboursables.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
5. Problèmes de Livraison
- Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter le transporteur en premier lieu.
- En cas de colis endommagé, veuillez nous contacter sous 48 heures avec des photos à l’appui.
- JAYPICOUTURE n’est pas responsable des erreurs d’adresse fournies par le client. Vérifiez bien vos informations avant validation.
6. Expédition Internationale
Les commandes expédiées hors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes locales. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.
7. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, contactez-nous à contact@jaypicouture.fr
Merci pour votre confiance,
L’équipe JAYPICOUTURE